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오래 쓰던 백팩 지퍼가 고장이 났다  쌤소나이트는 오프라인 또는 온라인 접수를 할 수 있는데아래 사이트에서 온라인 접수를 진행한다. https://as.cssamsonite.co.kr/ A/S온라인접수안녕하세요 픽업서비스 업체의 추석특수기 일정입니다. 픽업요청일 선택 마감 - 09/06(토) 픽업요청일 까지 픽업요청일 선택 재개 - 09/24(화) 픽업요청일 부터 비고 - 09/07(일)~09/23(월) 기간 동안as.cssamsonite.co.kr  A/S 동의 및 접수정보 입력 후,수선 정보 제공을 위한 사진을 찍고 접수하면, 다음 날 픽업을 온다.이 때, 박스에 담아서 보낸다. 접수 후 결제를 하면 수선이 들어가고 완료 되면 배송이 된다.  간편하고 좋다.